الشحن والإرجاع

الشحن

نوفر خدمة التوصيل لجميع محافظات مصر عبر شركات شحن موثوقة. عادة ما يستغرق التوصيل من 2 إلى 5 أيام عمل حسب المحافظة، وقد تختلف المدة في المناطق البعيدة أو خلال فترات الذروة.

الدفع عند الاستلام متاح لجميع الطلبات. يتم عرض تكلفة الشحن بوضوح قبل تأكيد الطلب.

الإرجاع والاستبدال

يمكنك طلب إرجاع أو استبدال أي منتج خلال 14 يومًا من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون بحالته الأصلية، غير مستخدم، وبعبوته الأصلية كاملة.

في حال وجود عيب مصنعي أو خطأ في الطلب المُرسل، يتم استبدال المنتج أو استرداد قيمته بالكامل متضمنة تكلفة الشحن. أما في حالة الإرجاع لتغيير الرأي، فتكون تكلفة الشحن على عاتق العميل.

لطلب إرجاع أو استبدال، يرجى التواصل معنا عبر صفحة «تواصل معنا» مع ذكر رقم الطلب.